Как доработать сайт без остановки работы: тестовая среда и план запуска
Работающий сайт нельзя считать обычной папкой с файлами: на нём появляются заявки, заказы и изменения контента. Безопасный выпуск учитывает эти данные…
Читать статьюРегулярная работа с действующим сайтом
Поддержка и сопровождение сайтов в Тюмени
Обновить услуги, исправить форму, проверить резервные копии, добавить материалы — после запуска у сайта остаются постоянные задачи. Берём на себя информационно-техническое сопровождение, чтобы у бизнеса был понятный порядок работы с сайтом и согласованный план изменений.
Какие задачи можно включить
Это направления обслуживания, а не безлимитный перечень работ за фиксированную сумму. До начала определяем приоритеты, доступы, объём и порядок согласования дополнительных задач.
- Техническую поддержку: разбор ошибок, проверку форм и работоспособности важных сценариев.
- Проверку резервного копирования и согласованные обновления CMS и компонентов.
- Обновление информации: услуги, цены, фотографии, каталог и контактные данные.
- Развитие страниц, базовые SEO-задачи и проверку индексации.
- Проверку учёта обращений и план следующих работ.
Как принимаем сайт на обслуживание
Начинаем с адреса сайта и описания проблем. Уточняем платформу, состояние хостинга, наличие исходников и резервных копий. После первичной проверки разделяем срочные исправления, регулярное обслуживание и отдельные задачи развития.
- Согласуем ответственного, канал обращений и приоритеты задач.
- Определим порядок резервного копирования и проверки изменений.
- Зафиксируем состав работ на период и способ отчётности.
- Крупные изменения сначала оценим, затем включим в согласованный план.
Чем сопровождение отличается от разовой доработки
Сопровождение удобно, когда задачи появляются регулярно: обновляется каталог, меняются услуги, нужны небольшие исправления и развитие страниц. Если требуется одна функция, перенос или редизайн, лучше начать с отдельной оценки доработки. При необходимости после неё можно перейти к регулярному обслуживанию.
Перед началом работы
Вопросы и ответы
Возьмёте сайт после другого разработчика?
Сначала проверим платформу, доступы и состояние проекта. По итогам определим, какие работы можем выполнить и какие ограничения нужно учесть. Обещать состав обслуживания до этой проверки было бы неточно.
Входит ли круглосуточная поддержка?
Базовая цена сама по себе не означает круглосуточное дежурство или фиксированный срок реакции. Рабочее время, канал связи и порядок срочных обращений согласуем до начала обслуживания.
Входит ли хостинг в ежемесячное сопровождение?
Разделяем работы с сайтом и расходы на инфраструктуру. Оплату хостинга, домена, лицензий и внешних сервисов уточняем отдельно. У новых сайтов TXT.SU первый год домена и хостинга включён в создание.
Можно ли заказать только наполнение сайта?
Да, обсудим отдельный объём: страницы, карточки товаров, тексты и изображения. Для оценки нужны количество материалов и их готовность к размещению.
Следующий шаг
Обсудим вашу задачу
Расскажите о компании и о том, что должен решать сайт. Уточним состав работ, стоимость и порядок запуска.
